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來(lái)源：廣州酷蜂科技 專(zhuān)業(yè)手機????作者：www.ihhu.cn????時(shí)間：2013-10-08 14:44 [摘要]APP軟件開(kāi)發(fā) 商來(lái)說(shuō)，APP成功最重要的指標數據是什么？對于A(yíng)PP軟件的好壞，并沒(méi)有一個(gè)通用的關(guān)鍵判斷指標可用來(lái)進(jìn)行判斷。 下面有 廣州APP開(kāi)發(fā)公司 的代表廣州酷蜂科技有限公司的技
APP軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，APP成功最重要的指標數據是什么？對于A(yíng)PP軟件的好壞，并沒(méi)有一個(gè)通用的關(guān)鍵判斷指標可用來(lái)進(jìn)行判斷。 下面有廣州APP開(kāi)發(fā)公司的代表廣州酷蜂科技有限公司的技術(shù)總監陳總來(lái)分析說(shuō)：有9項內容可以用來(lái)作為判斷APP是否成功指標！
1. 使用率
人們在使用應用時(shí)，要從中獲取價(jià)值，比如，該應用能否點(diǎn)餐，能不能用來(lái)消磨時(shí)間，或者能否提高工作效率等。“真正成功的應用要為用戶(hù)提供一個(gè)清晰的問(wèn)題解決方案，成功確保用戶(hù)會(huì )反復使用應用。”酷蜂技術(shù)總監陳總表示，“而被用戶(hù)‘封印’對應用來(lái)說(shuō)就是死路一條。”不過(guò)，除去單純的使用之外，還需要了解用戶(hù)的年齡層分布、使用頻率、使用方式、花費時(shí)間，所用設備和系統等信息。通過(guò)這些互動(dòng)數據，品牌可以知道應用的使用情況，看到自己的長(cháng)處和不足，幫助品牌進(jìn)行資源分配，對應用進(jìn)行強化，提高用戶(hù)參與度，進(jìn)而提高營(yíng)收。
2. 終身價(jià)值
酷蜂技術(shù)總監陳總表示，“終身價(jià)值是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式中最經(jīng)得住考驗的數據，對應用來(lái)說(shuō)也是如此。”簡(jiǎn)言之就是，終身價(jià)值是移動(dòng)用戶(hù)相對于非移動(dòng)用戶(hù)的價(jià)值。如果移動(dòng)用戶(hù)的忠誠度和開(kāi)支比普通客戶(hù)更高，這就說(shuō)明你的移動(dòng)戰略是可行的。如何對‘價(jià)值’進(jìn)行量化，這取決于你的用途。一款音樂(lè )應用或許要根據內容收聽(tīng)時(shí)長(cháng)來(lái)衡量，零售應用的價(jià)值或許在于購買(mǎi)，游戲或許取決于應用內購買(mǎi)。關(guān)鍵是，了解應用對不同消費者的價(jià)值就意味著(zhù)你能夠對用戶(hù)進(jìn)行比較，找出哪些功能用戶(hù)更加青睞，哪些需要改善。
3. 保有率
如果你的應用是時(shí)下熱門(mén)，這很棒，但不要因此驕傲，因為總有熱度褪去的一天。所以，要延長(cháng)應用壽命，注意應用的保有率，特別是每天、每周和每月的保有率?？岱浼夹g(shù)總監陳總表示，“對如今的APP軟件來(lái)說(shuō)，保有率是最大的挑戰之一，在安裝3個(gè)月后，會(huì )有65%的用戶(hù)不再使用應用。”而早期的保有率數據能夠展示出應用在市場(chǎng)的生存能力。另外，應用商店排名越來(lái)越精細，更加關(guān)注應用的保有率和參與度，因此，那些“曇花一現”的應用程序數量將開(kāi)始減少。這對消費者而言是件好事，因為保有率和參與度能夠更好地展示出應用的質(zhì)量，而要想爬上應用排行榜的前列，就需要開(kāi)發(fā)出絕妙的應用。
4. 活躍用戶(hù)
每個(gè)人都可以下載應用，但促使人們定期使用就不是件容易的事了。月活躍用戶(hù)（MAU）和日活躍用戶(hù)（DAU）就是主要用戶(hù)。他們喜歡你的應用，經(jīng)常使用，甚至達到依賴(lài)的程度。這時(shí)你就需要知道關(guān)于這些粉絲們的所有信息和他們的使用方式，這樣，你就能夠開(kāi)發(fā)出更具互動(dòng)性的應用，讓更多使用者變成活躍用戶(hù)。
5. 使用時(shí)間
排隊時(shí)打開(kāi)應用和通勤時(shí)使用應用軟件，這兩者是不一樣的。就像是頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量和網(wǎng)頁(yè)瀏覽時(shí)間，用戶(hù)的應用使用時(shí)間能夠讓移動(dòng)策略分析師“將用戶(hù)與應用之間的關(guān)系進(jìn)行量化”。應用要具有粘性和吸引力，用戶(hù)的使用時(shí)間才會(huì )增加。
6. 每用戶(hù)平均收入（ARPU）
應用擁有固定的用戶(hù)群是很好，但是還需要開(kāi)發(fā)一款應用來(lái)獲取營(yíng)收。從100名活躍用戶(hù)那里你或許能獲得10000美元的收入但是你的用戶(hù)群有1.5萬(wàn)人，這樣一看，1萬(wàn)美元也就不算多了。你需要從大局出發(fā)，關(guān)注ARPU 值。“營(yíng)收”來(lái)自應用價(jià)格及應用內購買(mǎi)等，當你決定使用ARPU這個(gè)指標時(shí)，要記住，用戶(hù)會(huì )跨平臺進(jìn)行購買(mǎi)?？岱浼夹g(shù)總監陳總表示，只看用戶(hù)的應用內購買(mǎi)情況而忽略用戶(hù)整體支出增長(cháng)是錯誤的。
7. 應用加載/登陸時(shí)間
你的應用加載時(shí)間有6秒？互聯(lián)網(wǎng)告訴我們“沒(méi)有人愿意花時(shí)間用這款應用”。加載時(shí)間是應用程序的質(zhì)之所在，你有責任讓?xiě)贸绦虻募虞d過(guò)程更加高效更加流暢。用戶(hù)要能夠加載應用，加載新頁(yè)面，進(jìn)行購買(mǎi)，而不必再想“為什么要這么長(cháng)時(shí)間？”，否則你的用戶(hù)就可能轉投競爭對手的懷抱了。
8. 用戶(hù)獲取
獲取新用戶(hù)的方式之一就是，研究現有用戶(hù)如何發(fā)現你的應用，是通過(guò)自然搜索、付費廣告、內置推薦還是通過(guò)口口相傳。人們會(huì )根據不同的原因去尋找不同的應用，而了解如何以最好的方式接觸到目標用戶(hù)這點(diǎn)非常有用。
9. 用戶(hù)體驗/幸福指數
在親身使用5分鐘后，用戶(hù)能否從你的應用中獲取價(jià)值？或者他們嘗試找到自己尋找的網(wǎng)頁(yè)，灰心喪氣地不斷點(diǎn)擊頁(yè)面？要知道，使用應用并不表示他們喜歡這個(gè)應用。當然，這可以從應用商店的應用評級和評論得知一二，但是你也可以利用Helpshift這樣的工具和內置信息傳送功能來(lái)獲得用戶(hù)反饋，改善用戶(hù)體驗。
以上可以提供給APP軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)APP后評估APP是否成功的基礎指標！感謝廣州APP開(kāi)發(fā)公司酷蜂科技的技術(shù)總監！
以上可以提供給APP軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)APP后評估APP是否成功的基礎指標！感謝廣州APP開(kāi)發(fā)公司酷蜂科技的技術(shù)總監！
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