規避傳統弊端 餐飲O2O軟件引領(lǐng)點(diǎn)餐新風(fēng)潮

    餐飲O2O軟件出現徹底改變了人們的傳統吃飯方式，引領(lǐng)了點(diǎn)餐新風(fēng)潮。餐飲行業(yè)推出O2O軟件的本質(zhì)是創(chuàng )造和留住客戶(hù)。用戶(hù)可以根據自己的需求實(shí)現在線(xiàn)點(diǎn)菜、在線(xiàn)支付、到店優(yōu)惠等功能服務(wù)。這不僅大大提高了商家的效率，也給消費者提供了全新點(diǎn)餐體驗，最終實(shí)現了客戶(hù)和商戶(hù)之間的雙向效率。     餐廳餐飲行業(yè)存在什么弊端
 
    在很多線(xiàn)下餐館中，因為飯點(diǎn)人多，很多人不愿意排隊，因此流失了不少客源。為此對于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，商家應該解決如何留住客源的問(wèn)題。
 
    經(jīng)營(yíng)成本不斷增加，使得商家盈利空間不斷縮小。為此商家應該解決如何從減少固有成本支出，同時(shí)提升運營(yíng)效率，也節省開(kāi)發(fā)成本。
 
    在服務(wù)過(guò)程中，常常出現飯點(diǎn)人多，服務(wù)力不足、點(diǎn)餐出現漏單、錯單等情況，為此商家需要提升整體的服務(wù)力，以及提升整體的管理效率。
 
    餐飲O2O軟件引領(lǐng)點(diǎn)餐新風(fēng)潮
 
    為了解決傳統餐飲服務(wù)的弊端，酷蜂科技餐飲O2O軟件致力于解決消費服務(wù)場(chǎng)景中馬上點(diǎn)、馬上吃、馬上管等問(wèn)題，必須讓用戶(hù)，平臺，和餐飲商戶(hù)三方獲得共贏(yíng)。
 
    消費場(chǎng)景：馬上吃
 
    在馬上吃板塊中，主要為用戶(hù)提供的功能包括：外賣(mài)、訂桌、訂餐、排隊叫號、支付等，而是基于情景化再現，針對消費者實(shí)際中的需求所定制的深度服務(wù)。
 
    消費服務(wù)場(chǎng)景：馬上點(diǎn)
 
    在馬上點(diǎn)板塊主要是與馬上吃相配套，專(zhuān)門(mén)為商戶(hù)開(kāi)發(fā)設計的餐館移動(dòng)智能管理系統，為用戶(hù)實(shí)現菜品管理、智能點(diǎn)餐、餐臺管理、訂單管理、收銀結賬、語(yǔ)音對講等功能，打通與消費終端馬上吃的關(guān)聯(lián)，實(shí)現了餐飲管理的O2O。
 
    決策管理場(chǎng)景：馬上管
 
    在餐飲行業(yè)，提升營(yíng)業(yè)額主要方法有兩點(diǎn)：一是提升客流量，二是提高翻桌率。為此對于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)需要做好留住用戶(hù)，以及用戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)。為此針對老板管理與決策的需求場(chǎng)景，提供具有餐飲管理、會(huì )員管理、數據分析等功能。以大數據的形式讓老板能夠實(shí)施了解餐飲營(yíng)業(yè)狀況，以及甄別出新老顧客、爆款產(chǎn)品，為老板管理決策提供科學(xué)可控的詳細數據。